Politique de confidentialité

 

Chez Pikti.Pitaia, on crée des livres remplis d’émotion, de tendresse… et de vos plus beaux souvenirs. Et comme vos souvenirs vous appartiennent, on les protège comme un trésor.

 

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1. Qui sommes-nous ?

 

Pikti.Pitaia est une petite entreprise créative qui imagine et fabrique des livres personnalisés pour enfants, à partir de vos photos de voyage et anecdotes de famille.  

 

Notre mission ? Mettre en lumière votre histoire, sans jamais la dévoiler à n’importe qui.

 

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2. Quelles données on collecte (et pourquoi) ?

 

Quand vous remplissez notre formulaire pour créer un livre, vous nous confiez :

- Le prénom l’âge de votre enfant (pour personnaliser le récit),

- Vos photos (12 en tout) qui serviront de base pour les illustrations,

- Vos commentaires et anecdotes pour nourrir l’histoire,

- Vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale),

- Votre moyen de paiement (géré par notre prestataire sécurisé).

 

Ces données sont utilisées exclusivement pour créer et livrer votre livre personnalisé. Rien de plus, rien de moins. 

 

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3. Vos photos : protégées et respectées

 

Les photos que vous nous envoyez sont stockées de façon sécurisée pendant la création de votre livre. Une fois celui-ci imprimé et expédié, elles sont supprimées dans un délai de 30 jours.  

Nous ne partageons jamais vos images, ni vos informations personnelles avec des tiers.  

Pas de pub, pas de revente, pas de newsletter non sollicitée.

 

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4. Et la sécurité dans tout ça ?

 

Vos données sont traitées en toute confidentialité, via des outils fiables et conformes au RGPD.  

Les paiements sont sécurisés via une plateforme tierce (comme Stripe ou PayPal), et nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires.

 

Vos données sont hébergées en Europe, dans des serveurs protégés.  

En clair : vos souvenirs voyagent uniquement dans votre livre, pas sur Internet. 

 

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 5. Vos droits (et vous avez raison d’y tenir)

 

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

- Demander l’accès à vos données personnelles,

- En corriger ou compléter certaines,

- Demander leur suppression (hors obligations légales),

- Retirer votre consentement si vous changez d’avis.

 

Il suffit de nous écrire à contact.pitaia@gmail.com et on s’occupera de vous avec soin.

 

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 6. Cookies (les vrais et les numériques)

 

Sur notre site, nous utilisons de petits fichiers appelés cookies pour vous offrir une meilleure navigation (par exemple, se souvenir de ce que vous avez mis dans un formulaire en cours).  

Ils ne contiennent pas de données sensibles, et vous pouvez les refuser à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

 

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7. Une question ? Une inquiétude ?

 

On est là pour vous. Si vous avez **la moindre question** sur cette politique ou sur vos données personnelles, écrivez-nous avec confiance.  

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien protégés que vos souvenirs.

 

 Contact :contact.pitaia@gmail.com  

 Siège social : 279 rue de Cambuston, 97440, La Réunion   

Dernière mise à jour : 24 Avril 2025

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